Повышение эффективности бизнес-процессов

Из всех возможных направлений, а их в консалтинге предостаточно, мы выбрали внешние и внутренние корпоративные коммуникации. Понимая их принципы, можно эффективно влиять на функционирование и дальнейшее развитие организации.

Пожалуй, идеальный клиент для любой компании - это тот, кто регулярно на протяжении многих лет совершает заказы и рекомендует её своим знакомым. Удержание таких клиентов и увеличение их количества - важная задача для организации. Эффективно её решить помогают CRM-системы.

Практика показывает, что в большинстве организаций выполняются далеко не все распоряжения руководителя. Некоторые даже не начинают выполняться. Причина зачастую в том, что часть задач руководитель ставит "на ходу", а подчиненные не имеют привычки их записывать. Внедрение электронных систем контроля позволяет быстро и эффективно решить эту проблему.

Важность внутренних коммуникаций для компании сложно переоценить. От слаженности взаимодействия между подразделениями зависит эффективность всей компании. Внедрение современных технологий позволит добиться нужных результатов быстрее и с меньшими усилиями.

Значительная часть рабочего времени во многих компаниях тратится на "бумажную" работу и рутину. А эти часы можно было использовать на привлечение новых клиентов и получение дополнительной прибыли. Современные программы для оптимизации бизнес-процессов помогают сотрудникам достигать поставленные цели, не отвлекаясь на второстепенные задачи.

При любых организационных изменениях в компании важно дать сотрудникам четкий план действий и подробные инструкции, а также понимание целей всех нововведений. Иначе руководитель может получить довольно мощное внутреннее сопротивление, результаты которого могут быть весьма плачевными.